Oversigt Vores politik for refundering og returnering varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.

Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og et kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage. Forsinkede eller manglende refusioner Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt bogført. Kontakt derefter din bank. Der er ofte noget behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på cf@ark-fab.dk. Salgsvare Kun varer til normal pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes. Ombytninger Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du skal bytte den til den samme vare, send os en e-mail på cf@ark-fab.dk og send din vare til: Øster Søgade 22 1357 København K.